温馨提示:为使您的来信能得到及时办理和明确回复,请您仔细阅读以下内容:
一、书记、院长信箱受理范围
1. 书记、院长信箱只受理本校师生员工的实名来信,不受理与学校日常工作无关系的问题
2. 对学校改革、发展的意见和建议
3. 关系师生员工群体利益的重大问题
4. 已向有关部门反映,但没有得到妥善处理的问题
二、信件回复承诺时限
书记、院长信箱来信一般应在十个工作日给予答复;情况复杂的不应超过十五个工作日;来信中请一定写清楚联系电话,以便对复杂问题进行沟通。
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